記者在延吉市社會保險事業管理局了解到，為解決在延參保、居住在外地人員獲取本地社保政策渠道不暢通問題，延吉市社保局積極構建多維協同的新媒體宣傳矩陣，打破社保政策傳遞的物理距離，將便民服務延伸至群眾身邊。

該局除了在報紙、電視臺等媒體及時宣傳社保政策外，還通過“抖音”“微信視頻號”“微信服務號”等平臺多渠道、多途徑融合宣傳推廣，構建全方位立體傳播矩陣，實現宣傳全域覆蓋。

據介紹，為持續拓寬新媒體宣傳渠道，該局以群眾需求為導向，開設了抖音號和微信視頻號，通過創新制作“小安帶你辦社?！薄吧绫Ｐ」适隆薄爸R小講堂”等一系列高質量、精準聚焦的社保工作短視頻，全方位、及時準確地宣傳社保政策、展示社保動態，同時開展抖音直播，搭建互動交流橋梁，將專業性較強的政策業務術語轉化為通俗易懂的百姓語言，確保群眾愿意看、看得懂、算得清，讓社保政策廣泛傳播、深入人心。

在抖音直播中，該局通過在咨詢熱線、線上平臺留言及窗口反饋的問題，提煉群眾最關心的社保新政、高頻熱點，由業務骨干化身“政策主播”，采取“政策要點精講+典型案例剖析+在線實時答疑”相結合的形式，與群眾進行深度解讀和互動交流，將服務窗口延伸至群眾指尖，有效地拓寬政策宣傳渠道，增強政策滲透效果。

延邊晨報全媒體記者 鄭冠群