10月30日，延吉市進學街道文明社區網格員在日常巡查中接到文明委17組居民反映，轄區內一位七十多歲的高齡獨居男租戶身體狀況較差，且無法聯系到親屬，急需社區幫助。

社區工作人員接到反映后，立即上門走訪核實情況。經了解，該租戶戶籍地為吉林市，一年前來到本地租住，后因罹患重大疾病失去收入來源，生活陷入困境，身邊無任何親屬照料。為盡快解決老人的安置問題，社區第一時間與救助站取得聯系。救助站工作人員迅速抵達現場，在詳細了解老人情況后，明確表示將積極與吉林市救助站溝通協調，盡快安排將其送回戶籍地妥善安置。在等待戶籍地救助站對接的這段時間，社區工作人員堅持每日入戶探望老人，及時為他送去食物和飲用水，確保老人的基本生活需求得到保障。

近日，工作人員發現老人身體狀況進一步惡化，情況緊急，當即撥打120急救電話，將老人送往延邊醫院接受專業治療社區將持續關注老人的健康狀況，積極協調相關救助資源，為他爭取更多支持與保障。此次事件充分彰顯了社區網格化管理在主動發現居民需求、及時響應民生訴求中的重要作用，也通過實實在在的幫扶行動，傳遞了鄰里間的溫暖與社區的關懷。下一步，文明社區將繼續秉持“以人為本”的服務理念，不斷細化網格化服務，切實為轄區居民解決實際困難，讓社區充滿溫情與暖意。