在和龍市文化街道文慧社區(qū)，人們總能看到一個忙碌的身影，她或是在樓宇間走訪居民，或是在案頭整理建議，抑或是在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促……她就是和龍市人大代表、和龍市文慧社區(qū)黨總支專職副書記劉莉莉。

自2021年當選和龍市人大代表以來，劉莉莉始終牢記“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾，扎根基層一線，傾聽群眾心聲，積極建言獻策，用心用情用力解決居民急難愁盼問題，在平凡崗位上展現(xiàn)了新時代人大代表的風采。

“我的工作就在基層，能夠最近距離聽到百姓最真實的聲音。”劉莉莉是這么說的，更是這么做的。為了更好地了解居民需求，她將人大代表履職與社區(qū)工作緊密結(jié)合，把辦公室“搬”到了居民家門口、小區(qū)院落里。她堅持每周至少三天深入網(wǎng)格走訪，每月與十位居民面對面交流，并將大家反映的問題一一記錄在自己的“民情日記本”上。日積月累，日記本越來越厚，每一頁都承載著社區(qū)的點點滴滴：吳大爺腿腳不便需要定期探望，李大姐對小區(qū)健身器材的規(guī)劃有建議，李大爺反映糧食局家屬樓房頂破損存在隱患，張阿姨對建筑垃圾清理有意見……這些看似瑣碎的“小事”，在劉莉莉眼中，都是關(guān)乎居民幸福感的“心頭大事”。對于居民反映的問題，能立即解決的，她當場協(xié)調(diào)處理；需要上級部門支持的，她認真記錄整理，通過代表建議渠道及時反映；暫時無法解決的，她耐心解釋，爭取居民理解。正是這種務(wù)實作風，讓她贏得了居民的信任，都愿意向她說真話、訴實情。

在深入了解民情的基礎(chǔ)上，劉莉莉?qū)⒐ぷ髦匦姆旁诮鉀Q居民實際困難上。2024年冬季，她在走訪中發(fā)現(xiàn)“十二網(wǎng)格”一處電線桿緊鄰居民樓，存在安全隱患。她迅速組織社區(qū)、居民代表與電力部門召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)商，最終順利將電線桿遷移至安全位置。2025年，和龍市林業(yè)局小區(qū)及周邊隱患圍墻的改造問題，是劉莉莉啃下的又一塊“硬骨頭”。該小區(qū)廢棄鍋爐房的圍墻年久失修，部分墻體出現(xiàn)傾斜甚至倒塌。發(fā)現(xiàn)問題后，劉莉莉第一時間向文化街道及相關(guān)部門匯報，最終在多方努力下，隱患圍墻得以徹底改造。類似的事例還有很多，這些民生實事的落實，不僅凝聚著劉莉莉的心血與汗水，也見證著她作為一名人大代表的責任與擔當。

劉莉莉認為，社區(qū)工作不僅要解決普遍性問題，更要關(guān)注特殊群體的個性化需求。她特別關(guān)心社區(qū)內(nèi)的困難獨居老人，把他們當作自己的親人，給予無微不至的關(guān)懷。她建立了社區(qū)獨居老人臺賬，詳細記錄每位老人的身體狀況、生活需求和實際困難，并組織社區(qū)工作人員和志愿者開展“一對一”結(jié)對幫扶。她以身作則，定期上門走訪，端午節(jié)為老人送粽子，農(nóng)歷小年送去餃子、春聯(lián)。社區(qū)老黨員生病，她第一時間前去探望；老人遇到困難，她總是想方設(shè)法幫助解決。2024年，得知居民吳大爺?shù)膬鹤油话l(fā)腦出血，生活陷入困境，她主動上門了解情況，協(xié)助辦理殘疾證和低保，切實為老人解決了難題。這份對特殊群體的貼心關(guān)懷，讓居民感受到了濃濃溫情。

作為人大代表，劉莉莉深知做好政策宣傳、凝聚社會共識的重要性。在“千名代表進千村（社區(qū)）宣講鑄牢中華民族共同體意識”活動中，她精心組織多場專題宣講，借助“少數(shù)民族阿姨教漢族鄰居腌制辣白菜”“漢族師傅幫助少數(shù)民族居民維修家電”等身邊鮮活事例，生動傳達中華民族一家親理念。居民們紛紛表示，她的宣講接地氣、不說教，用身邊事講清了大政策。她還推動社區(qū)將民族團結(jié)進步教育融入日常文化活動，通過“鄰里節(jié)”“百家宴”等系列活動，促進各族居民之間的交往交流交融。

“人大代表身份既是榮譽，更是責任。每當通過自己的努力解決一個問題、幫助一位居民、促進一方和諧時，所有的付出都是值得的。”劉莉莉說。4年來，她用實際行動丈量民情，用真心傾聽民意，用實干化解民憂，在平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，生動詮釋了新時代人大代表的責任與擔當。面向未來，她表示將繼續(xù)扎根基層、服務(wù)群眾，重點關(guān)注社區(qū)養(yǎng)老、環(huán)境改善等民生領(lǐng)域，推動解決更多居民關(guān)心的問題，為促進社區(qū)各族居民同心同德、團結(jié)奮斗，為建設(shè)和龍市更加美好的明天貢獻力量。

延邊日報全媒體記者 張愛麗